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Dell

DELLの職業安定法違反 その後

8月12日に取り上げた"Dellの職業安定法違反"の件ですが、なんか、きれいさっぱり同社プレスリリースから関連の情報が消えていますね。読売の記事に対し、デルがそのような事実はないと抗議したとも聞いていますが。

デル、違法な採用の疑い : ニュース : ネット&デジタル : YOMIURI ONLINE(読売新聞) コメントを見る
同署では、同社が02年5月から03年12月にかけ、計約170人を人材派遣会社に紹介したとみている。同社の浜田宏社長は事情聴取に対し、「社会保険料がかさむのでやった。私の責任」と話しているという。
デルは濱田宏社長がそのようなコメントはしていないと抗議していたはずなのだが・・・プレスリリースからまっさり消えているし。(読売等の記事は消えていない)

価格コム同様なかったことにしようという魂胆?

求む!真相!

Dell 職業安定法違反

asahi.com : デル、違法採用の疑い 自社で面接し派遣社員に コメントを見る
パソコン世界最大手Dell(米テキサス州)の日本法人、デル(浜田宏社長、本社・川崎市)が店頭販売員を採用する際、自社で面接を行った上で人材派遣会社に採用させ、派遣社員として就労させていた疑いがあることがわかった。
デル日本法人を神奈川県警が書類送検へ、店頭販売員を違法採用の疑い : IT Pro ニュース コメントを見る
パソコン大手のデル日本法人が、職業安定法に違反していた疑いがあることが分かった。同社のパソコン販売用ショールーム「デル・リアル・サイト」の店頭販売員を採用する際に、職業紹介の許可を得ていないにもかかわらず、自社で面接した上で人材派遣会社に紹介。派遣社員というかたちで働かせていた。

と、言うわけで、Dell日本法人と退職した採用担当社員が職業安定法違反で書類送検と相成りました。

不思議なことに本日の朝刊で一斉に報じられたのに、IT系ニュースサイトでは反応が薄い。上記日経IT ProとPC Watchにデルのコメントの記事があっただけ。

ちなみに、デルはプレスリリースで以下のように発表

本日(8月11日)の弊社に関する報道についての弊社の見解
過去に、弊社が、派遣業務のスタッフ候補者の方を派遣会社に紹介した事実があり、そのことが職業安定法に抵触するとして、2004年6月に神奈川労働局より指導を受けました。弊社では指導を受けて、法律に関する理解が十分でなかったことを深く反省し、即刻是正措置をとりました。現在はそのような問題はありません。デルは、法律の遵守に真剣に取り組んでおります。

まあ、魔が差したと言うことで、特に業績には影響ないだろうなあ。でも6月に改善したにも関わらず、7月に届出が出されたと言う。なんだかな。

PCの米顧客満足度、AppleがDellを抜く

米消費者のPC満足度は上昇傾向--アップルとデルが首位争い:ニュース - CNET Japan コメントを見る
 米国のPC購入者の満足度が、過去3年間で最も高くなっていることが、ある調査結果から明らかになった。なかでもApple ComputerとDellが高い満足度を得ているという。
俺自身はアップルのサポートを利用したことがないのでわからないのですが、良くなっているようですね。

アップルストアの影響でしょうか?

以前こんな記事もありました。
ITmediaニュース:PCの米顧客満足度、AppleがDellを抜く コメントを見る
Cメーカーに対する米国顧客満足度指数(ACSI)で、AppleがDellを追い抜いた。検索エンジン業界では、高水準の顧客満足度を保っているGoogleをAsk Jeevesなどが追い上げている。
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