PCの米顧客満足度、AppleがDellを抜く

米消費者のPC満足度は上昇傾向--アップルとデルが首位争い:ニュース - CNET Japan

　米国のPC購入者の満足度が、過去3年間で最も高くなっていることが、ある調査結果から明らかになった。なかでもApple ComputerとDellが高い満足度を得ているという。

俺自身はアップルのサポートを利用したことがないのでわからないのですが、良くなっているようですね。

アップルストアの影響でしょうか?

以前こんな記事もありました。

ITmediaニュース：PCの米顧客満足度、AppleがDellを抜く

Cメーカーに対する米国顧客満足度指数（ACSI）で、AppleがDellを追い抜いた。検索エンジン業界では、高水準の顧客満足度を保っているGoogleをAsk Jeevesなどが追い上げている。