本当にクチコミは効果的か?
smashmediaの河野氏によるクチコミマーケティングに関するブログ本。口調がいつものブログと一緒なのでさらっと読める。大体2時間で読了。
主旨は、ブログやSNSの隆盛でクチコミが持て囃されているけど、マスメディアの影響はまだまだ強いし、ペイパーポストは効果ないし、SEOとしても疑わしい。口コミ失敗して炎上した事例がいくつかあるけど、製品の売行きにどれほど影響したのか。ブロガー集めてイベントするのもいいけど、自社の顧客を大事にしなきゃ。
概ね俺の感覚と一致しているが、やはり専門家の言葉で再整理されていると分り易いし、すっと入る感じがする。
途中、ペイパーポストにおける医療広告規制の問題がさらりと書かれていたが、これは俺も以前取り上げた話と一緒だろうか?
Future is mild : ブログ・マーケティング業者に法令違反の疑い〜質問と顛末そう言えば以前、SixApart社がPress@blogに出稿したことがあり、気が触れたのかと思ったら、どうやら広告効果を確かめる為の試験だったのかな。
詳しくは公式サイトや、Amazonなか見検索で確認してもらいたい。
smashmediaブックス
hReview by tomozo , 2008/09/30
- そんなんじゃクチコミしないよ。 <ネットだけでブームは作れない!新ネットマーケティング読本>
- 河野 武
- 技術評論社 2008-03-19
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botany
コメント一覧
河野 さん
紹介ありがとうございます。
> ペイパーポストにおける医療広告規制の問題
はい。取り上げてらっしゃったのと同じです。薬事法とかについてメンバーにちゃんと伝えることなくPPPを推進する事業者が一番よくないのですが。
ぼくが在籍時にシックス・アパートでプレスブログを使ったことがあるのは事実で（というか担当はぼくでした）、実情を知りたかったこともあるのですが、当時は競合もいなかったのでわりとマトモだったんですよ。ここまで一気に悪化するものかと驚いたくらいです。今なら使わないですね（あくまでも事業者のスタンスと、その先にいるブロガーを見ての判断ですが）。
せっかく直接、企業と顧客が繋がれる世の中になったのですから、もっとそれぞれが主体的に関われるようにしていければと思っています。
ともぞー さん
河野さん、コメントどうもです。
こちらこそ楽しく読まさせいていただきありがとうございます。
やはり、シックスアパートで利用された時は河野さんだったのですね。
PPPは当時より悪化しているのですか…ユーザー向けにはシステムが良くなっている感があったのですが
ほんと、せっかくの対話技術が悪い方向に使われているのを見ると残念でなりませんね
河野 さん
システムについては競合が増えていく中で改善されたり、報酬もアップされたりしていますが、そこに集まってる人たちの質がひどくなってますね。お金が欲しいだけの人が増えすぎて、コピペレベルの記事ばかりが投稿されています。
こんなんでクチコミが起こるわけないですよね。
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