先日ちょっと試してみたNapsterを退会しました。
で、キャンセルするとこういった画面が出ます。ここは"その他"を選択して、"Macを利用しているから"と記入。
退会のやり方はダウンロードページにある"フリートライアル期間と課金に関するお知らせ"を参照しました。 同様の内容がサポートページにもあります。
よくあるお問い合せ｜ナップスタージャパンナップスターアプリのヘルプからも同様の内容は探せるのですが、階層の下の方にあって見つけにくいことこの上ない。
15.ナップスターのアカウントやフリートライアルをキャンセルするにはどうすればよいですか?
で、キャンセルするとこういった画面が出ます。ここは"その他"を選択して、"Macを利用しているから"と記入。
この画面が出てフリートライアル無事終了。アカウントは、a la carteメンバーになりました。
気になったのは、メールがnapster.jpではなく、napster.comから届いたこと。文中にあるリンクをクリックしてもオンラインサポートにつながらないことでしょうか。
botany
コメント一覧
ビビ さん
自分もナップスター無料トライアルして、少し使ってすぐキャンセルしました。
退会とか、サービス利用終了が見つけにくいところに置いてあると、ちょっと信頼できないように思えてしまいます。
サービスそのものを自信を持って提供しているのか、と。
ともぞー さん
ビビさん初めまして。
アカウント登録時や、登録語の確認メールには明記してあるんですけど、いざ行なう時分かりにくいのはどうにも。
順番順番順番 さん
マイアカウント
↓
アカウントステータス
↓
アカウントステータスの変更（一番下にあります）
↓
なんとかから、なんとかに変更する（よく覚えてないｗｗｗ）
↓
いろいろあって退会
おれぽ さん
フリートライアル期間と課金に関するお知らせ
も
良くある問い合わせの”１５”も無いです
涙目ｗｗ
通りすがり さん
アプリから退会フォームを呼び出したら、a la carteメンバーは従量課金なので「退会の必要はありません」みたいなことを言われ、IDが削除できません。あまりに気持ちが悪いのでメールで削除依頼したのですが。
退会できるよ さん
退会できなくて困っている方、
NAPSTARのカスタマーセンター ０１２０−６８７−４２１
または ０３−５７２８−８３７０ に電話しましょう。
その場で退会できます。
こんな退会しにくいサイトは、不愉快ですね。。。。
cancan さん
どうしたらいいかずっと、課金されたままでした。
これで退会できたのか不安でしたが、順番順番順番さん通りにやったらできました。！！！(^_^)v
ありがとうございました。
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